सम्पूर्ण राज्य में किसी भी आपात स्थिति में सड़क दुर्घटना, प्रसव संबंधी परेशानी, हार्ट अटैक, जानवरों के काटने, सर्पदंश, आत्महत्या के प्रयास, मलेरिया, मधुमेह से संबंधित गंभीर स्थिति में एम्बुलेंस बुलाने के लिए 108 डायल किया जा सकता है। यही नहीं किसी भी प्रकार की हिंसा, चोरी, डकैती, हत्या, रैगिंग, घरेलू हिंसा तथा अग्नि दुर्घटनाओं के लिए भी इसी नम्बर पर कॉल कर सहायता प्राप्त की जा सकती है। घायलों और गंभीर मरीजों को कम से कम समय में अस्पताल पहुंचाने के लिए एम्बुलेंस की तैनाती इस प्रकार की जाती है कि शहरी क्षेaz्रों में 15 मिनिट और ग्रामीण क्षेत्रों में अधिकतम आधे घंटे के भीतर एम्बुलेंस पहुंच जाए। यह पूर्णतः वातानुकूलित और अत्याधुनिक सुविधाओं से सुसज्जित एम्बुलेंस है।
जन सामान्य मोबाईल अथवा किसी भी लैंडलाईन से बिना एसटीडी कोड के टोल फ्री नंबर 108 डायल कर पूर्णतः निःशुल्क एंबुलेंस सेवा का लाभ ले सकते है। यह सेवा साल के 365 दिन चौबीसों घण्टे उपलब्ध हैं।

इसमें अत्याधुनिक चिकित्सा उपकरण,ऑक्सीजन, ब्लडबैंक, सामान्य प्रसव सुविधा, आवश्यक जीवन रक्षक दवाईयों के साथ डॉक्टर व मेडिकल ट्रिटमेंट स्टॉफ मौजूद रहता है, जो मौके पर पहुंचते ही पीड़ित व्यक्ति का प्राथमिक उपचार आरंभ कर तत्काल अस्पताल पहुचाते हैं। मरीज को इच्छानुसार निकटतम शासकीय अथवा निजी अस्पताल मे भर्ती सुविधा उपलब्ध कराई जाती है। अस्पताल में मरीज के पहुंचने के प्रथम 48 घण्टे तक अथवा मरीज के स्वास्थ्य स्थिर होने तक किसी भी तरह का कोई शुल्क नहीं लिया जाता।